编辑文件 - CallcenterRelatorioUra.php

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<?php

class Model_DbTable_CallcenterRelatorioUra extends Core_DbTable
{

protected $_primary = 'id';
    protected $_name = 'tb_callcenter_relatorio_ura';
    
    protected $_referenceMap = array(
        'Cliente' => array(
            'columns' => array( 'cliente_id' ),
            'refTableClass' => 'Model_DbTable_CallcenterBase',
            'refColumns' => array( 'id' )
        ),
    );
    
    public function insert(array $data)
    {
        $existe = $this->fetchRow([
            'cliente_id = ?' => $data['cliente_id'],
            'data_hora = ?' => $data['data_hora'],
            'fone = ?' => $data['fone'],
        ]);
        
        if( $existe ){
            return null;
        }
        
        return parent::insert($data);
    }
    
    public function getWhere($fields)
    {
        $where = array();
        
        if(!empty($fields['telefone'])){
            $telefone = ltrim($fields['telefone'], '0');
            $where[] = "telefone LIKE '%{$telefone}%'";
        }
        
        if(!empty($fields['cliente_id'])){
            $where[] = "cliente_id = {$fields['cliente_id']}";
        }
        
        if(!empty($fields['data'])){
            $data = new Zend_Date($fields['data'],'dd/MM/yyyy');
            $where[] = "data LIKE '%{$data->get('yyyy-MM-dd')}%'";
        }
        
        if(!empty($fields['ramal'])){
            $where[] = "ramal = {$fields['ramal']}";
        }
        
        return $where;
    }
    
    /**
     * 
     * @param string $relatorio Ex.: 26/05/2020 12:06:44|2522189#83998365740|i<br>
     * @return int
     * @throws Core_Exception
     */
    public function importar($campanhaId, $relatorio)
    {
        if( empty($relatorio) ){
            return false;
        }
        
        if( $relatorio == "A Campanha informada é inválida." ){
            throw new Core_Exception($relatorio);
        }
        
        $linhas = array_filter(explode("<br>", $relatorio));
        $cont   = 0;
        
        $dbTelefone = new Model_DbTable_CallcenterTelefone();
        $dbTelefone->setNaoAtende($campanhaId);
        
        foreach( $linhas as $linha ){
            $campos     = explode("|", $linha);
            $dataHora   = new Zend_Date($campos[0], 'dd/MM/yyyy HH:mm:ss');
            $numero     = explode("#", $campos[1]); //cliente_id#telefone
            $clienteId  = $numero[0];
            $fone       = $numero[1];
            $opcaoUra   = $campos[2];
            
            $result = $this->insert([
                'data_hora'   => $dataHora->get('yyyy-MM-dd HH:mm:ss'),
                'numero'      => $campos[1],
                'campanha_id' => $campanhaId,
                'cliente_id'  => $clienteId,
                'fone'        => $fone,
                'opcao'       => $opcaoUra
            ]);
            
            if ($result) $cont++;
            
            //atualiza opção URA no telefone
            (new Model_DbTable_CallcenterTelefone())->update([
                'opcao_ura_reversa' => ($opcaoUra == "i") ? -1 : $opcaoUra,
                'discador_descartar' => 0
            ], [
                'cliente_id = ?' => $clienteId,
                'fone = ?' => $fone,
            ]);
        }
        
        return $cont;
    }
}

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