编辑文件 - CallcenterRelatoriosController.php

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<?php

/**
 * @permissao 0
 */
class CallcenterRelatoriosController extends Zend_Controller_Action
{

public function init()
    {
        $this->_helper->layout->setLayout('layout_callcenter');
    }

/**
     * @permissao 0
     */
    public function indexAction()
    {
        $this->_redirect('/callcenter-relatorios/painel');
    }

/**
     * @permissao 0
     */
    public function painelAction()
    {
        $request = $this->getRequest();
        $form    = new Form_CallcenterFiltroPainel();

if( $request->isPost() && $form->isValid($request->getPost()) ){
            $fields   = $form->getValues();
            $campanha = new Model_CallcenterCampanha();

//atendimentos por campanha
            $this->view->atendimentos        = $campanha->getAtendimentosPorCampanha($fields);
            $this->view->atendimentos_status = $campanha->getAtendimentosPorStatus($fields);
            $this->view->em_atendimento      = $campanha->getClientesEmAtendimento($fields);
            $this->view->qtde_clientes       = $campanha->getQtdeClientesCampanha($fields);

$form->populate($request->getPost());
        }

$this->view->form = $form;
    }

/**
     * @permissao 0
     */
    public function detalharOperadorCampanhaAction()
    {
        $this->_helper->layout->setLayout('layout_popup');
        $request = $this->getRequest();
        $campanhaId = (int) $request->getParam('campanha_id');
        $usuarioId = (int) $request->getParam('usuario');

if( $campanhaId > 0 && $usuarioId > 0 ){
            $dataInicial = $request->getParam('data_inicial');
            $dataFinal = $request->getParam('data_final');

$campanha = new Model_CallcenterCampanha();
            $fields = array(
                'usuario' => $usuarioId,
                'campanha_id' => $campanhaId
            );
            if( $dataInicial ){
                $fields['data_inicial'] = $dataInicial;
            }
            if( $dataFinal ){
                $fields['data_final'] = $dataFinal;
            }
            $this->view->atendimentos = $campanha->getAtendimentosPorStatus($fields);
            $usuario = new Model_Usuario();

$this->view->dados_operador = $usuario->exibir($usuarioId);
            $this->view->dados_campanha = $campanha->exibir($campanhaId);
            $this->view->data_inicial = $dataInicial;
            $this->view->data_final = $dataFinal;
        } else {
            $this->_helper->flashMessenger(array(
                'alert' => 'Campanha e/ou operador não identificado(s).'
            ));
        }
    }

/**
     * @permissao 0
     */
    public function detalharAtendimentosAction()
    {
        $this->_helper->layout->setLayout('layout_popup');
        $request = $this->getRequest();
        $campanhaId = (int) $request->getParam('campanha_id');
        $usuarioId = (int) $request->getParam('usuario');
        $status = $request->getParam('status');

if( $campanhaId > 0 && $usuarioId > 0 && $status != null ){
            $dataInicial = $request->getParam('data_inicial');
            $dataFinal = $request->getParam('data_final');

$base = new Model_CallcenterBase();
            $fields = array(
                'campanha_id' => $campanhaId,
                'usuario_ultimo_atendimento' => $usuarioId,
                'status_atendimento' => $status
            );
            if( $dataInicial ){
                $fields['data_inicial'] = $dataInicial;
            }
            if( $dataFinal ){
                $fields['data_final'] = $dataFinal;
            }
            $this->view->base = $base->listar($fields, 'nome ASC');

//            $atendimentos = new Model_CallcenterAtendimento();
//            $this->view->base = $atendimentos->listar(array(
//                'campanha_id'        => $campanhaId,
//                'usuario'            => $usuarioId,
//                'status_atendimento' => $status
//            ), 'nome ASC');
        } else {
            $this->_helper->flashMessenger(array(
                'alert' => 'Campanha e/ou operador e/ou status não identificado(s).'
            ));
        }

$this->view->usuario = $usuarioId;
        $this->view->campanha_id = $campanhaId;
    }

/**
     * @permissao 0
     */
    public function consultasBeneficiosAction()
    {
        $dados = $this->getRequest()->getPost();

$form = new Form_CallcenterFiltroConsultasBeneficios();

if( $dados && ($dados['corretor'] || $dados['tipo'] || $dados['data_inicio']) ){
            $where = array();
            if( isset($dados['corretor']) && $dados['corretor'] ){
                $where[] = "corretor_id = {$dados['corretor']}";
            }
            if( isset($dados['tipo']) && $dados['tipo'] ){
                $where[] = "tipo = '{$dados['tipo']}'";
            }
            if( isset($dados['data_inicio']) && $dados['data_inicio'] ){
                if( Zend_Date::isDate($dados['data_inicio'], 'dd/MM/yyyy') ){
                    $dataInicio = new Zend_Date($dados['data_inicio'], 'dd/MM/yyyy');
                    if( !$dados['data_fim'] ){
                        $dataFim = Zend_Date::now();
                        $dados['data_fim'] = $dataFim->get('dd/MM/yyyy');
                    } else if( Zend_Date::isDate($dados['data_fim'], 'dd/MM/yyyy') ){
                        $dataFim = new Zend_Date($dados['data_fim'], 'dd/MM/yyyy');
                    }

$where[] = "DATE(data_hora_consulta) >= '"
                            . $dataInicio->get('yyyy-MM-dd') . "'"
                            . " AND DATE(data_hora_consulta) <= '"
                            . $dataFim->get('yyyy-MM-dd') . "'";
                }
            }

$consultasMultibr = new Model_DbTable_ConsultaHiscon();
            $consultas = $consultasMultibr->fetchAll($where, 'data_hora_consulta DESC');
            $this->view->consultas = $consultas;

$form->populate($dados);
        }
        $this->view->form = $form;
    }

/**
     * @permissao 0
     */
    public function atendimentosAction()
    {
        $request = $this->getRequest();
        $form = new Form_CallcenterFiltroAtendimentos();
        
        if( $request->isPost() && $form->isValid($request->getPost()) ){
            $form->populate($request->getPost());
            $fields = array_filter($form->getValues());

$mAtendimento = new Model_CallcenterAtendimento();
            $atendimentos = $mAtendimento->getAtendimentos($fields, 'data_atendimento DESC');
            $this->view->atendimentos = $atendimentos;
        }
        
        $this->view->form = $form;

}

/**
     * @permissao 0
     */
    public function baseAction()
    {
        set_time_limit(0);
        $request = $this->getRequest();
        $form    = new Form_Filtro_CallcenterRelatorioBase();
        $ns      = new Zend_Session_Namespace('filtro_relatorio_base');

if ($request->isPost()) {
            $ns->unsetAll();
            $ns->filtro_relatorio_base = $request->getPost();
        }

$clientes = [];
        if (isset($ns->filtro_relatorio_base)) {
            $fields = array_filter($ns->filtro_relatorio_base);
            unset($fields['btn_filtrar']);

if (!$fields) {
                $this->_helper->flashMessenger([
                    'error' => 'Informe ao menos um filtro para exibir os dados'
                ]);
//                $this->_helper->redirector('etiquetas');
            }

$form->populate($fields);
            
            if (count($fields) > 0) {
                $base     = new Model_CallcenterBase();
                $clientes = $base->listar($fields, 'base.nome');
            }
        }

$this->view->clientes = $clientes;
        $this->view->form     = $form;
    }

public function etiquetasAction()
    {

$request = $this->getRequest();
        $form = new Form_Filtro_CallcenterRelatorioEtiquetas();
        $fields = array_filter($request->getPost());

if( $request->isPost() && $form->isValid($request->getPost()) ){
            unset($fields['btn_gerar']);

$model = new Model_Campanha();
            $clientes = $model->getEtiquetas($fields);

try {

if( !$clientes ){
                    throw new Exception("Nenhum registro identificado.");
                }

$pdf = new Zend_Pdf();

$x = 33;
                $y = 823;
                $i = 1;
                foreach ( $clientes as $cliente ) {
                    if( $i == 1 ){
                        $page = new Zend_Pdf_Page(Zend_Pdf_Page::SIZE_A4);
                        $cerulean = new Zend_Pdf_Style();
                        $cerulean->setLineWidth(5);
                        $font = Zend_Pdf_Font::fontWithName(Zend_Pdf_Font::FONT_HELVETICA);
                        $cerulean->setFont($font, 7.5);
                        $page->setStyle($cerulean);
                    }

$filterUpper = new Zend_Filter_StringToUpper(array(
                        'encoding' => 'UTF-8'
                    ));
                    $filterCep = new Yuppie_Filter_Cep();
                    $page->drawText($filterUpper->filter($cliente->nome), $x, $y-=10, 'UTF-8');
                    $page->drawText($filterUpper->filter($cliente->endereco . ($cliente->numero ? ', ' . $cliente->numero : '')), $x, $y-=10, 'UTF-8');
                    $page->drawText($filterUpper->filter("{$cliente->bairro} - {$cliente->cidade}/{$cliente->uf}"), $x, $y-=10, 'UTF-8');
                    $page->drawText($filterCep->filter($cliente->cep), $x, $y-=10, 'UTF-8');
                    $y -= 65;

if( $i++ == 8 ){
                        $y = 825;
                        $i = 1;
                        $pdf->pages[] = $page;
                    }
                }

$pdf->pages[] = $page;

// send to browser as download
                header("Content-Disposition: attachment; filename=etiquetas-clientes.pdf");
                header('Content-Type: application/pdf');
                echo $pdf->render();
            } catch ( Zend_Pdf_Exception $e ) {
                die('PDF error: ' . $e->getMessage());
            } catch ( Exception $e ) {
                $this->_helper->flashMessenger(array( 'alert' => $e->getMessage() ));
                $this->_helper->redirector('etiquetas');
            }
            
            $this->getHelper('Layout')->disableLayout();
            $this->getHelper('ViewRenderer')->setNoRender(true);
        }

$this->view->form = $form;
    }

/**
     * @permissao 0
     */
    public function extratoLigacoesAction()
    {
        $request = $this->getRequest();
        $form = new Form_Filtro_CallCenterExtratoLigacoes();

if( $request->isPost() && $form->isValid($request->getPost()) ){
            $form->populate($request->getPost());
            $fields = array_filter($form->getValues());

$mAtendimento = new Model_CallcenterAtendimento();
            $atendimentos = $mAtendimento->getAtendimentosTelefones($fields);
            $this->view->atendimentos = $atendimentos;
        }

$this->view->form = $form;

}

public function pausasOperadoresAction()
    {
        $request = $this->getRequest();
        $form = new Form_Filtro_RelatorioPausasOperador();
        
        if($request->isPost() && $form->isValid($request->getPost())){
            $this->view->relatorio = (new Model_CallcenterPausaOperador())->listar($form->getValues());
        }
        
        $this->view->form = $form;        
    }

public function analiseVendasAction()
    {
        $request = $this->getRequest();
        $form = new Form_Filtro_CallcenterAnaliseVendas();

if ($request->isPost() && $form->isValid($request->getPost())) {
            $form->populate($request->getPost());
            $model = new Model_CallcenterCampanha();
            $this->view->relatorio = $model->viewAnaliseVendas($request->getPost());
        }

$this->view->form = $form;
    }

public function perfilLeadsAction()
    {
        $request = $this->getRequest();
        $form    = new Form_Filtro_CallcenterPerfilLeads();
        $ns      = new Zend_Session_Namespace('filtro_perfil_leads');

if ($request->isPost() && $form->isValid($request->getPost())) {
            $ns->unsetAll();
            $ns->filtro_perfil_leads = $request->getPost();
        }

if (isset($ns->filtro_perfil_leads) && count($ns->filtro_perfil_leads) > 0) {
            $fields = $ns->filtro_perfil_leads;
            unset($fields['bt_filtrar_leads']);
            unset($fields['page']);
            $form->populate($fields);
        } else {
            $fields['data_simulacao_de'] = Zend_Date::now()->setDay(1)->get('dd/MM/yyyy');
            $fields['data_simulacao_a']  = Zend_Date::now()->get('dd/MM/yyyy');
        }

$model            = new Model_CallcenterBase();
        $ticketSaldo      = $model->getLeadsTicketMedioSaldo($fields);
        $ticketContrato   = $model->getLeadsTicketMedioContrato($fields);
        $leadsOrigem      = $model->getLeadsOrigem($fields);
        $leadsReferencia  = $model->getLeadsReferencia($fields);
        $leadsPeriodo     = $model->getLeadsPeriodo($fields);
        $leadsXuf         = $model->getLeadsXuf($fields);
        $leadsXsexo       = $model->getLeadsXsexo($fields);
        $leadsFaixaEtaria = $model->getLeadsFaixaEtaria($fields);
        $leadsFaixaRenda  = $model->getLeadsFaixaRenda($fields);
        $funilVenbdas     = $model->getLeadsFunilVendas($fields);
        
        $this->view->form           = $form;
        $this->view->ticketSaldo    = $ticketSaldo;
        $this->view->ticketContrato = $ticketContrato;
        $this->view->origem         = $leadsOrigem;
        $this->view->referencia     = $leadsReferencia;
        $this->view->rendas         = $leadsFaixaRenda;
        $this->view->funil          = $funilVenbdas;

if ($request->isXmlHttpRequest()) {
            $this->_helper->json([
                'periodo' => $leadsPeriodo,
                'ufs'     => $leadsXuf,
                'sexo'    => $leadsXsexo,
                'idade'   => $leadsFaixaEtaria,
            ]);
        }
    }
}

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