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<?php

class Model_DbTable_CallcenterBase extends Core_DbTable
{

protected $_primary = 'id';
    protected $_name = 'tb_callcenter_base';
    protected $_referenceMap = array(
        'Campanha' => array(
            'columns' => array( 'campanha_id' ),
            'refTableClass' => 'Model_DbTable_CallcenterCampanha',
            'refColumns' => array( 'id' )
        ),
        'Usuario' => array(
            'columns' => array( 'usuario_ultimo_atendimento' ),
            'refTableClass' => 'Model_DbTable_Usuario',
            'refColumns' => array( 'id' )
        ),
    );
    
    public function insert(array $data)
    {
        $this->closeConnection();
        $data['cpf'] = String_Refatorar::formatarCpf($data['cpf']);

if( empty($data['cpf']) ){
            return null;
//            throw new Core_Exception("CPF não pode estar vazio.");
        }
        
        if ( !is_null($dados = $this->fetchRow("cpf = '{$data['cpf']}'"))){
            return $dados['id'];
        }

return parent::insert($data);
    }
        
    public function update(array $data, $where)
    {
        $this->closeConnection();
        
        //evitar o duplicate entry, tendo em vista que CPF é chave única
        if( isset($data['cpf']) ){
            unset($data['cpf']);
        }

if (in_array(Yuppie_Auth::getIdentity()->grupo, ["Callcenter", "Corretor"])) {
            $data['data_ultimo_atendimento'] = date('Y-m-d H:i:s');
        }

if (Yuppie_Auth::getIdentity()->grupo == "Callcenter") {
            $data['usuario_ultimo_atendimento'] = !empty($data['usuario_ultimo_atendimento']) 
                                                ? $data['usuario_ultimo_atendimento'] 
                                                : Yuppie_Auth::getIdentity()->id;
        }

return parent::update($data, $where);
    }

/**
     * Coloca o cliente para atendimento novamente, ou seja, limpa o status 
     * @params $clienteId
     */
    public function resetAtendimentoCliente($clienteId)
    {
        if( $clienteId > 0 ){
            $data = array(
                'data_ultimo_atendimento' => NULL,
                'usuario_ultimo_atendimento' => NULL,
                'status_atendimento' => NULL,
                'agendado_para' => NULL,
                'hora_agendada' => NULL,
                'agenda_notificada' => 0,
                'telefone_chamada' => NULL
            );
            $where = "id = $clienteId";
            $result = parent::update($data, $where);

//grava alteracao no log
            if( $result > 0 ){
                $log = new Model_DbTable_Log();
                $log->save($this, $data, $where, $this->_primary[1]);
            }

return $result;
        }

return null;
    }

/**
     * Altera o status do cliente e insere data e hora agendadas 
     * @param $clienteId
     * @param $data
     * @param $hora
     * @param $status
     */
    public function agendarAtendimentoCliente($clienteId, $data, $hora, $status, $usuarioUltimoAtendimento = null)
    {
        if (empty($clienteId) || empty($data) || empty($hora) || empty($status)) {
            return null;
        }
            
        if (empty($usuarioUltimoAtendimento)) {
            $usuarioUltimoAtendimento = Yuppie_Auth::getIdentity()->id;
        }

$dataUpdate = [
            'agendado_para' => $data,
            'hora_agendada' => $hora,
            'status_atendimento' => $status,
            'usuario_ultimo_atendimento' => $usuarioUltimoAtendimento,
            'agenda_notificada' => 0
        ];
        
        $where = "id = $clienteId";
        
        $result = parent::update($dataUpdate, $where);

//grava alteracao no log
        if ($result > 0) {
            $log = new Model_DbTable_Log();
            $log->save($this, $dataUpdate, $where, $this->_primary[1]);
        }

return $result;
    }
    
    public function agendaNotificada($id){
        
        $data = array("agenda_notificada" => 1);
        $where = "id = $id";
        
        $update = parent::update($data, $where);
       
        if($update){
            $log = new Model_DbTable_Log();
            $log->save($this, $data, $where, $this->_primary[1]);
        }
        
        return $update;
    }
    
    /**
     * @deprecated
     */
    public function getCronJob($id, $data, $hora){
        //cria nova tarefa no cron para notificar o agendamento
        $min = date("i", strtotime($hora));
        $h   = date("H", strtotime($hora));
        $d   = date("d", strtotime($data));
        $m   = date("m", strtotime($data));
        $y   = date("Y", strtotime($data));

$a = new Zend_Controller_Request_Http();
        $server = $a->getServer();

if(isset($server['HTTP_ORIGIN'])){
            $uri = ltrim($server['REQUEST_URI'], '/');
            $sistema = substr($uri, 0, strpos($uri, '/'));
            $baseUrl = $server['HTTP_ORIGIN'];
            $url = "$baseUrl/$sistema/public/cron/notificar-agenda/id/$id/data/$data/hora/$hora";
            //tratamento para quem está num subdomínio
            if( $sistema == 'public' ){
                $url = "$baseUrl/public/cron/notificar-agenda/id/$id/data/$data/hora/$hora";
            }
            
        } else {
            $url = "{$server['REQUEST_SCHEME']}://{$server['HTTP_HOST']}{$server['REQUEST_URI']}";
        }
        
        return "$min $h $d $m $y $url";
    }
    
    public function rankingVendas()
    {
        $dtInicial = Zend_Date::now()->setDay(1)->get('dd/MM/yyyy');
        $dtFinal = Zend_Date::now()->get('dd/MM/yyyy');
        $fields['data_emissao_de'] = $dtInicial;
        $fields['data_emissao_a'] = $dtFinal;
        
        $select = $this->getAdapter()->select()->from(array( 'contratos' => 'tb_contratos' ), array( 'valor_producao' => 'SUM(base_comissao_valor)' ))
                ->joinInner(array( 'usuarios' => "tb_usuarios" ), 'usuarios.corretor_id = contratos.corretor_id AND usuarios.corretor_id > 0 AND usuarios.excluido <> 1', array( 'usuario' => 'usuarios.login' ))
                ->joinInner(array('grupos' => 'tb_grupos_usuarios'), 'grupos.id = usuarios.grupo_id', array(''))
                ->joinInner(array( 'corretores' => 'tb_corretores' ), 'usuarios.corretor_id = corretores.id', array( 'corretor' => 'corretores.nome' ))
                ->where('contratos.excluido <> 1 AND contratos.tipo_registro = 1 AND corretores.excluido <> 1')
                ->where("grupos.nome LIKE 'Callcenter'")
                ->order('valor_producao DESC')
                ->group("contratos.corretor_id");

$select->where("contratos.data_emissao >= STR_TO_DATE('" . $fields['data_emissao_de'] . "', '%d/%m/%Y')");
        $select->where("contratos.data_emissao <= STR_TO_DATE('" . $fields['data_emissao_a'] . "', '%d/%m/%Y')");
        
        return $this->getAdapter()->fetchAll($select);
    }

public function getAniversariantesDoDia($count = null, $offset = null)
    {
        $data = Zend_Date::now();
        $where = "MONTH(data_nascimento) = " . $data->get('MM');

// se hoje for sexta-feira, pega aniversariantes do fim de semana também
        if( $data->get(Zend_Date::WEEKDAY_DIGIT) == 5 ){
            $where .= " AND DAY(data_nascimento) >= " . $data->get('dd');
            $data->addDay(2);
            $where .= " AND DAY(data_nascimento) <= " . $data->get('dd');
        } else {
            $where .= " AND DAY(data_nascimento) = " . $data->get('dd');
        }

$select = $this->select();
        $select->from($this, array("id", "nome", "data_nascimento", "uf"));
        $select->where($where)
                ->order("nome ASC");

return $this->fetchAll($select);
    }

public function getColsTable()
    {
        $filtros = array('nome', 'cpf', 'data_nascimento');
        $data = array();
        $cols = $this->info(Zend_Db_Table_Abstract::METADATA); 
        
        foreach ( $filtros as $f ) {
            array_push($data, $cols[$f]);
        }
        
        return $cols;
    }
    
    public function localizaMargem($cpfCliente, $margemMinima)
    {
        $where = "cpf_cliente = '" . $cpfCliente . "' AND margem_livre >= '" . $margemMinima . "'";
        $dbBeneficio = new Model_DbTable_CallcenterBeneficio();
        if( $dbBeneficio->fetchRow($where) != null ){
            return true;
        }

return false;
    }
    
    /**
     * 
     * @param type $fields
     * @param int $acao 1= ativar 2= desativar
     * @param int $limit quantidade para ativação
     * @return type
     */
    public function ativarClientes($fields, $acao = 1, $limit = null)
    {
        $select = $this->filtrarClientes($fields, ['base.id'], 'sql');

if ($limit) {
            $select->limit($limit);
        }

$select->order('base.status_atendimento');
        $ids = $select->getAdapter()->fetchCol($select);
        
        if(count($ids) > 0){
            $where = "id IN (" . implode(",", $ids) . ")";
            return $this->update(['ativo' => $acao == 1 ? 1 : 0], $where);
        }
    }

public function ativarClientesOportunidades($fields, $acao = 1, $limit = null)
    {
        $params = [
            'campanha_id' => $fields['campanha_id'],
            'telefone' => $fields['telefone'],
            'validar_idade_de' => $fields['validar_idade_de'],
            'validar_idade_a' => $fields['validar_idade_a'],
            'especies_invalidas' => $fields['especies_invalidas'],
        ];
        
        $select  = $this->filtrarClientes($params, ['base.id'], 'sql');
        $whereOr = [];

if (!empty( $fields['margem_consignado_de'])) {
            $margem = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['margem_consignado_de']);
            if( $margem > 0 ){
                if( !array_key_exists('beneficios', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                    $select->joinInner(array('beneficios' => 'tb_callcenter_beneficios'), 
                                'base.cpf = beneficios.cpf_cliente', array());
                }
                $whereOr[] = "(beneficios.margem_livre >= {$margem} AND "
                           . "beneficios.cessado = 0 AND "
                           . "beneficios.bloq_emp = 0)";
            }
        }

if (!empty( $fields['margem_cartao_de'])) {
            $margem = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['margem_cartao_de']);
            
            if( $margem > 0 ){
                if( !array_key_exists('beneficios', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                    $select->joinInner(array('beneficios' => 'tb_callcenter_beneficios'), 
                            'base.cpf = beneficios.cpf_cliente', array());
                }

$whereOr[] = "(beneficios.margem_cartao >= {$margem} AND "
                                   . "beneficios.cessado = 0 AND "
                                   . "beneficios.bloq_emp = 0)";
            }
        }

if( !empty( $fields['valor_parcela_de'] )){
            $valorParcela = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['valor_parcela_de']);
            
            if( $valorParcela > 0 ){
                if( !array_key_exists('emprestimos', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                    $select->joinInner(
                        array('emprestimos' => 'tb_callcenter_emprestimos_clientes'), 
                        "emprestimos.base_cliente_id = base.id", array());
                }

$whereOr[] = "(emprestimos.valor_parcela >= $valorParcela)";
            }
        }

if (count($whereOr) > 1) {
            $select->where(implode(" OR ", $whereOr));
        } else {
            $select->where(current($whereOr));
        }

if ($limit) {
            $select->limit($limit);
        }

$select->order('base.status_atendimento');

$ids = $select->getAdapter()->fetchCol($select);
        
        if(count($ids) > 0){
            $where = "id IN (" . implode(",", $ids) . ")";
            return $this->update(['ativo' => $acao == 1 ? 1 : 0], $where);
        }
    }
    
    public function filtrarClientes($fields, $columns = array('cpf'), $return = "stm")
    {
        if( empty($fields['campanha_id']) ){
            throw new Core_Exception('É necessário informar o id da campanha');
        }
        
        $select = $this->getAdapter()->select()->from(array('base' => $this->_name), $columns)
                ->joinLeft('tb_tipos', "tb_tipos.descricao = base.status_atendimento and desativar_cliente_callcenter <> 1", array())
                ->where("base.obito = 0 OR base.obito IS NULL");

if( !empty($fields['campanha_id']) ){
            if( is_array($fields['campanha_id']) ){
                $fields['campanha_id'] = array_filter($fields['campanha_id']);
                $select->where("base.campanha_id IN ('" . implode("', '", $fields['campanha_id']) . "')");
            }else{
                $select->where("base.campanha_id = {$fields['campanha_id']}");
            }
        }

if(!empty($fields['cartao']) || !empty($fields['banco_emp'])){
            $select->joinInner(
                    array('emprestimos' => 'tb_callcenter_emprestimos_clientes'), 
                    "emprestimos.base_cliente_id = base.id", array());
            
            if(isset($fields['banco_emp']) && $fields['banco_emp'] > 0){
                $select->where("emprestimos.banco IN (?)", $fields['banco_emp']);
            }
        }

if(!empty($fields['data_higienizacao_de']) && empty($fields['data_higienizacao_a']) ||
            empty($fields['data_higienizacao_de']) && !empty($fields['data_higienizacao_a'])
        ){
            throw new Core_Exception('Ao filtrar por data, os dois campos devem estar preenchidos.');
        }elseif( !empty($fields['data_higienizacao_de']) && !empty($fields['data_higienizacao_a'])){

$dataDe = new Zend_Date($fields['data_higienizacao_de']);
            $dataA  = new Zend_Date($fields['data_higienizacao_a']);
            $dataA->subDay(60);

if ($dataDe->isEarlier($dataA)) {
                throw new Core_Exception('O filtro de datas deve estar entre um periodo de 60 dias.');
            }

$select->where("base.data_higienizacao >= STR_TO_DATE(?, '%d/%m/%Y')", $fields['data_higienizacao_de']);
            $select->where("base.data_higienizacao <= STR_TO_DATE(?, '%d/%m/%Y')", $fields['data_higienizacao_a']);
        }

if(!empty( $fields['margem'])){
            $fields['margem_consignado_de'] = $fields['margem'];
        }
        
        if(!empty( $fields['margem_consignado_de'])){
            $margem = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['margem_consignado_de']);
            if( $margem > 0 ){
                if( !array_key_exists('beneficios', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                    $select->joinInner(array('beneficios' => 'tb_callcenter_beneficios'), 
                                'base.cpf = beneficios.cpf_cliente', array());
                }
                $select->where("beneficios.margem_livre >= {$margem}")
                        ->where("beneficios.cessado = 0")
                        ->where("beneficios.bloq_emp = 0");
            }
        }
        
        if(!empty( $fields['margem_consignado_a'])){
            $margem = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['margem_consignado_a']);
            if( $margem > 0 ){
                if( !array_key_exists('beneficios', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                    $select->joinInner(array('beneficios' => 'tb_callcenter_beneficios'), 
                                'base.cpf = beneficios.cpf_cliente', array());
                }
                $select->where("beneficios.margem_livre <= {$margem}")
                        ->where("beneficios.cessado = 0")
                        ->where("beneficios.bloq_emp = 0");
            }
        }

if(!empty($fields['margem_cartao'])){
            $fields['margem_cartao_de'] = $fields['margem_cartao'];
        }
        
        if(!empty( $fields['margem_cartao_de'])){
            $margem = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['margem_cartao_de']);
            
            if( $margem > 0 ){
                if( !array_key_exists('beneficios', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                    $select->joinInner(array('beneficios' => 'tb_callcenter_beneficios'), 
                            'base.cpf = beneficios.cpf_cliente', array());
                }

$select->where("beneficios.margem_cartao >= {$margem}")
                        ->where("beneficios.cessado = 0")
                        ->where("beneficios.bloq_emp = 0");
            }
        }
        
        if(!empty( $fields['margem_cartao_a'])){
            $margem = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['margem_cartao_a']);
            
            if( $margem > 0 ){
                if( !array_key_exists('beneficios', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                    $select->joinInner(array('beneficios' => 'tb_callcenter_beneficios'), 
                            'base.cpf = beneficios.cpf_cliente', array());
                }

$select->where("beneficios.margem_cartao <= {$margem}")
                        ->where("beneficios.cessado = 0")
                        ->where("beneficios.bloq_emp = 0");
            }
        }

if(!empty($fields['saque_complementar'])){
            $fields['saque_compelmentar_de'] = $fields['saque_complementar'];
        }
        
        if(!empty( $fields['saque_complementar_de'])){
            $margem = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['saque_complementar_de']);
            
            if( $margem > 0 ){
                if( !array_key_exists('beneficios', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                    $select->joinInner(array('beneficios' => 'tb_callcenter_beneficios'), 
                            'base.cpf = beneficios.cpf_cliente', array());
                }

$select->where("beneficios.saque_complementar >= {$margem}")
                        ->where("beneficios.cessado = 0")
                        ->where("beneficios.bloq_emp = 0");
            }
        }
        
        if(!empty( $fields['saque_complementar_a'])){
            $margem = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['saque_complementar_a']);
            
            if( $margem > 0 ){
                if( !array_key_exists('beneficios', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                    $select->joinInner(array('beneficios' => 'tb_callcenter_beneficios'), 
                            'base.cpf = beneficios.cpf_cliente', array());
                }

$select->where("beneficios.saque_complementar <= {$margem}")
                        ->where("beneficios.cessado = 0")
                        ->where("beneficios.bloq_emp = 0");
            }
        }

if( !empty($fields['parcelas_pagas']) ){
            if( !array_key_exists('emprestimos', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                $select->joinInner(
                    array('emprestimos' => 'tb_callcenter_emprestimos_clientes'), 
                    "emprestimos.base_cliente_id = base.id", array());
            }
            
            $select->where("emprestimos.parcelas_pagas >= {$fields['parcelas_pagas']}");
        }

if( !empty( $fields['valor_parcela'] )){
            $fields['valor_parcela_de'] = $fields['valor_parcela'];
        }

$select->where("emprestimos.valor_parcela >= $valorParcela");
            }
        }
        
        if( !empty( $fields['valor_parcela_a'] )){
            $valorParcela = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['valor_parcela_a']);
            
            if( $valorParcela > 0 ){
                if( !array_key_exists('emprestimos', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                    $select->joinInner(
                        array('emprestimos' => 'tb_callcenter_emprestimos_clientes'), 
                        "emprestimos.base_cliente_id = base.id", array());
                }

$select->where("emprestimos.valor_parcela <= $valorParcela");
            }
        }

if(!empty($fields['validar_idade_de'])){
            $select->where("DATE_FORMAT(FROM_DAYS(DATEDIFF(now(), base.data_nascimento)), '%y') >= ?", $fields['validar_idade_de']);
        }

if(!empty($fields['validar_idade_a'])){
            $select->where("DATE_FORMAT(FROM_DAYS(DATEDIFF(now(), base.data_nascimento)), '%y') <= ?", $fields['validar_idade_a']);
        }

if(!empty($fields['higienizados'])){
            
            if($fields['higienizados'] == 1){
                $select->where("data_higienizacao IS NOT NULL");
            }
            
            if($fields['higienizados'] == -1){
                $select->where("data_higienizacao IS NULL");
            }
        }

if(isset($fields['telefone'])){
            $select->joinLeft(
                ['telefones' => 'tb_callcenter_telefones'], 
                "telefones.cliente_id = base.id AND telefones.excluido <> 1", []);
            
            if($fields['telefone'] == 1){
                $select->where("telefones.id is not null");
            }
            if($fields['telefone'] == -1){
                $select->where("telefones.id is null");
            }
        }

$fields['data_final'] = $fields['data_final'] ?? $fields['data_final_atendimento'] ?? null;

if( isset($fields['data_final']) && $fields['data_final'] ){
            $dtFinal = new Zend_Date($fields['data_final'], 'dd/MM/yyyy');

if( !array_key_exists('atendimentos', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                $maxAtendimento = $this->getAdapter()->select()->from(array('tb_callcenter_atendimentos'),
                    array('ultimo_atendimento' => 'max(data_atendimento)', 'cliente_id'))
                    ->group('cliente_id');
                $select->joinLeft(array('atendimentos' => $maxAtendimento),
                    'atendimentos.cliente_id = base.id');
            }
            
            $select->where("(atendimentos.ultimo_atendimento <= '" . $dtFinal->get('yyyy-MM-dd') . "')");
        }

if( !empty($fields['orgao']) ){
            $select->where("base.orgao LIKE '%" . $fields['orgao'] . "%'");
        }

if( !empty($fields['especie']) ){
            if( !array_key_exists('beneficios', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                $select->joinInner(['beneficios' => 'tb_callcenter_beneficios'],'base.cpf = beneficios.cpf_cliente', ['especie']);
            }
            $select->where("beneficios.especie IN (?)", $fields['especie']);
        }

if( !empty($fields['especies_invalidas']) ){
            if( !array_key_exists('beneficios', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                $select->joinInner(['beneficios' => 'tb_callcenter_beneficios'],'base.cpf = beneficios.cpf_cliente', ['especie']);
            }
            $select->where("beneficios.especie NOT IN (?)", $fields['especies_invalidas']);
        }

if( !empty($fields['uf']) ){
            $select->where("(base.uf = '{$fields['uf']}')");
        }

if( !empty($fields['cidade']) ){
            $select->where("(base.cidade = '{$fields['cidade']}')");
        }

if( !empty($fields['bairro']) ){
            $select->where("(base.bairro = '{$fields['bairro']}')");
        }

if( !empty($fields['usuario_ultimo_atendimento']) ){
            $select->where("(base.usuario_ultimo_atendimento = '{$fields['usuario_ultimo_atendimento']}')");
        }

//status diferente de
        if( isset($fields['status_diferente_de']) && array_filter($fields['status_diferente_de'])){
            $fields['status_diferente_de'][]= 'EM ATENDIMENTO';
            if( in_array("SEM_STATUS", $fields['status_diferente_de']) ){
                $select->where("(status_atendimento IS NOT NULL)");
                $select->where("(status_atendimento NOT IN ('" . implode("', '", $fields['status_diferente_de']) . "'))");
            }else{
                $select->where("(status_atendimento NOT IN ('" . implode("', '", $fields['status_diferente_de']) . "')"
                        . " OR status_atendimento IS NULL)");
            }
        }
        
        if (isset($fields['status_atendimento']) && $fields['status_atendimento']) {
            $select->where('(base.status_atendimento IN (?) OR base.status_atendimento is null)', $fields['status_atendimento']);
        }
        
        if( array_key_exists('opcao_ura_reversa', $fields) && $fields['opcao_ura_reversa'] != '#' ){
            if( !array_key_exists('telefones', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                $select->joinInner(['telefones' => 'tb_callcenter_telefones'],'base.id = telefones.cliente_id AND telefones.excluido<>1', []);
            }
            $select->where("telefones.opcao_ura_reversa = ?", $fields['opcao_ura_reversa']);
        }
        
        if(!empty( $fields['margem_bens_duraveis'])){
            $fields['margem_bens_duraveis_de'] = $fields['margem_bens_duraveis'];
        }
        
        if(!empty($fields['margem_bens_duraveis_de'])){
            $margem = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['margem_bens_duraveis_de']);
            if( $margem > 0 ){
                if( !array_key_exists('beneficios', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                    $select->joinInner(array('beneficios' => 'tb_callcenter_beneficios'), 
                                'base.cpf = beneficios.cpf_cliente', array());
                }
                $select->where("beneficios.margem_bens_duraveis >= {$margem}");
            }
        }
        
        if(!empty( $fields['margem_bens_duraveis_a'])){
            $margem = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['margem_bens_duraveis_a']);
            if( $margem > 0 ){
                if( !array_key_exists('beneficios', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                    $select->joinInner(array('beneficios' => 'tb_callcenter_beneficios'), 
                                'base.cpf = beneficios.cpf_cliente', array());
                }
                $select->where("beneficios.margem_bens_duraveis <= {$margem}");
            }
        }
        
        if( !empty($fields['ativo']) ){
            if( $fields['ativo'] == 1 ){
                $select->where("base.ativo = 1");
            }else{
                $select->where("base.ativo = 0");
            }
        }

$select = $this->addWhereDate($select, 'data_ultima_higienizacao', $fields);
        $select = $this->addWhereDate($select, 'data_higienizacao_telefones', $fields);

if (!empty($fields['salario_de'])) {
            $salario = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['salario_de']);
            $this->getJoinBeneficios($select);
            $select->where("beneficios.mr >= {$salario}");
        }

if (!empty($fields['salario_a'])) {
            $salario = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['salario_a']);
            $this->getJoinBeneficios($select);
            $select->where("beneficios.mr <= {$salario}");
        }

if (!empty($fields['emprestimos_de']) || !empty($fields['emprestimos_a'])) {
            $subquery = (new Model_DbTable_CallcenterEmprestimoCliente())->sqlQuantidadeEmprestimos();
            $select->join(['emprestimos' => $subquery], "emprestimos.cpf = base.cpf", ['emprestimos.quantidade_emprestimos']);
        }

if (!empty($fields['emprestimos_de'])) {
            $select->where("emprestimos.quantidade_emprestimos >= {$fields['emprestimos_de']}");
        }

if (!empty($fields['emprestimos_a'])) {
            $select->where("emprestimos.quantidade_emprestimos <= {$fields['emprestimos_a']}");
        }

if (!empty($fields['fgts_ativo'])) {
            if( !array_key_exists('fgts', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                $select->joinLeft(['fgts' => 'tb_callcenter_fgts'], 'base.id = fgts.base_id', []);
            }

if ($fields['fgts_ativo'] == 1) {
                $select->where("fgts.id IS NOT NULL AND fgts.valor > 0");
            } else {
                $select->where("fgts.id IS NULL OR fgts.valor = 0");
            }
        }

if (!empty($fields['status_fgts'])) {
            if( !array_key_exists('fgts', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                $select->joinLeft(['fgts' => 'tb_callcenter_fgts'], 'base.id = fgts.base_id', []);
            }

$select->where("fgts.descricao_erro = ?", $fields['status_fgts']);
        }

if (!empty( $fields['fgts_de'])) {
            $saldoFgts = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['fgts_de']);
            if ($saldoFgts > 0) {
                if( !array_key_exists('fgts', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                    $select->joinInner(array('fgts' => 'tb_callcenter_fgts'), 
                                'base.id = fgts.base_id', []);
                }
                $select->having("sum(fgts.valor) > '{$saldoFgts}'");
            }
        }

if(!empty( $fields['fgts_a'])){
            $saldoFgts = String_Refatorar::parseStringToFloat($fields['fgts_a']);
            if ($saldoFgts > 0) {
                if( !array_key_exists('fgts', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM)) ){
                    $select->joinInner(array('fgts' => 'tb_callcenter_fgts'), 
                                'base.id = fgts.base_id', []);
                }
                $select->having("sum(fgts.valor) <= '{$saldoFgts}'");
            }
        }

$select->group("base.cpf");

if( $return == "stm" ){
            return $this->getAdapter()->query($select);
        }
        
        return $select;
    }
    
    public function getClientesAtendimento($where)
    {
        $select = $this->select()->setIntegrityCheck(false)
                ->from(array("base" => $this->_name), array('base.*'))
                ->joinLeft(array("atendimentos" => "tb_callcenter_atendimentos"), 
                        "(base.id = atendimentos.cliente_id AND atendimentos.id > 0)", 
                        array('data_ultimo_historico' => 'MAX(data_atendimento)'))
                ->group("base.id")
                ->limit(30);
        
        if( is_array($where) ){
            foreach ( $where as $cond => $value ) {
                if( is_numeric($cond) ){
                    $select->where($value);
                } else {
                    $select->where($cond, $value);
                }
            }
        }else{
            $select->where($where);
        }
        
        $select->order("data_ultimo_historico ASC");
        
        return $this->getAdapter()->fetchAll($select);
    }

public function selectCallcenterBaseTelefones(int $campanhaId, int $limit = 50000) : Zend_Db_Select
    {
        $select = $this->getAdapter()->select()
            ->from(['base' => $this->_name], '')
            ->join(['telefones' => 'tb_callcenter_telefones'], 'base.id = telefones.cliente_id', '')
            ->where('base.campanha_id = ?', $campanhaId)
            ->where('telefones.excluido = 0')
            ->where('base.ativo = 1');

if ($limit) {
            $select = $select->limit($limit);
        }

return $select;
    }

public function selectAndamentoCampanhaDiscador(int $campanhaId) : Array
    {
        $table = $this->selectCallcenterBaseTelefones($campanhaId)
            ->columns([
                'clientes_atendidos' => 'SUM(if(discador_status is not null, 1, 0))',
                'clientes_total'     => 'COUNT(telefones.id)'
            ]);

return $this->getAdapter()->fetchRow($table);
    }

public function selectTelefonesNaoEnviadosDiscador(int $campanhaId) : Array
    {
        $select = $this->selectCallcenterBaseTelefones($campanhaId)
            ->where('telefones.discador_status is null')
            ->where('telefones.excluido = 0')
            ->where('telefones.nao_perturbe = 0')
            ->where('telefones.discador_descartar = 0')
            ->where('base.ativo = 1')
            ->where("base.status_atendimento IS NULL OR base.status_atendimento = ''")
            ->order(['telefones.cliente_id', 'telefones.id'])
            ->columns([
                'telefone_id' => 'telefones.id',
                'contato_id'  => 'telefones.cliente_id',
                'numero'      => 'telefones.fone'
            ]);

return $this->getAdapter()->fetchAll($select);
    }

public function selectNumerosEnviados(int $campanhaId, int $ultimoId = 0, int $limit = 50)
    {
        $select = $this->selectCallcenterBaseTelefones($campanhaId, $limit)
            ->where('telefones.discador_status is not null')
            ->columns([
                'cliente_id'      => 'base.id',
                'cliente_cpf'     => 'base.cpf',
                'cliente'         => 'base.nome',
                'numero'          => 'telefones.fone',
                'discador_status' => 'telefones.discador_status',
                'telefone_id'     => 'telefones.id',
            ])
            ->order('telefones.id ASC');

if ($ultimoId > 0) {
            $select->where('telefones.id > ?', $ultimoId);
        }

if ($limit) {
            $select->limit($limit);
        }

return $this->getAdapter()->fetchAll($select);
    }

public function selectTelefonesParaConsultarDiscador(int $campanhaId, int $limit = 1000) : Array
    {
        $select = $this->getAdapter()->select()
            ->from(['base' => $this->_name], [
                'chamada_id'  => 'telefone.discador_chamada_id',
                'telefone_id' => 'telefone.id'
            ])
            ->join(['telefone' => 'tb_callcenter_telefones'], 'base.id = telefone.cliente_id', '')
            ->where('base.campanha_id = ?', $campanhaId)
            ->where('telefone.excluido = 0')
            ->where('telefone.discador_status is not null')
            ->where('telefone.discador_status not in ("desligada", "indisponivel")')
            ->limit($limit);

return $this->getAdapter()->fetchAll($select);
    }

public function selectUsuarioPorId($baseId)
    {
        $select = $this->select()
            ->from($this->_name, '*')
            ->where("$this->_name.id = ?", $baseId);

return $this->getAdapter()->fetchRow($select)['nome'];
    }

public function selectAtendimentosParaResetar($parametros)
    {
        $select = $this->select()
            ->from(['b' => $this->_name], 'b.id')
            ->group('b.id');

if (isset($parametros['campanha_id']) && $parametros['campanha_id']) {
            $select->where('b.campanha_id IN (?)', $parametros['campanha_id']);
        }

if (isset($parametros['status_atendimento']) && $parametros['status_atendimento']) {
            $select->where('(b.status_atendimento IN (?) OR b.status_atendimento is null)', $parametros['status_atendimento']);
        }

if (isset($parametros['uf']) && $parametros['uf']) {
            $select->where('b.uf = ?', $parametros['uf']);
        }

if (isset($parametros['cidade']) && $parametros['cidade']) {
            $select->where('b.cidade = ?', $parametros['cidade']);
        }

if (isset($parametros['data_final']) && $parametros['data_final']) {
            $dtFinal = new Zend_Date($parametros['data_final'], 'dd/MM/yyyy');
            $select->where('b.data_ultimo_atendimento < ?', $dtFinal->get('yyyy-MM-dd'));
        }

if (isset($parametros['usuario_carteirizacao']) && $parametros['usuario_carteirizacao'] > 0) {
            $select->where('b.usuario_carteirizacao = ?', $parametros['usuario_carteirizacao']);
        }

if(!empty($parametros['data_higienizacao_de']) && empty($parametros['data_higienizacao_a']) ||
            empty($parametros['data_higienizacao_de']) && !empty($parametros['data_higienizacao_a'])
        ){
            throw new Core_Exception('Ao filtrar por data, os dois campos devem estar preenchidos.');
        }elseif( !empty($parametros['data_higienizacao_de']) && !empty($parametros['data_higienizacao_a'])){

$dataDe = new Zend_Date($parametros['data_higienizacao_de']);
            $dataA  = new Zend_Date($parametros['data_higienizacao_a']);
            $dataA->subDay(60);

if ($dataDe->isEarlier($dataA)) {
                throw new Core_Exception('O filtro de datas deve estar entre um periodo de 60 dias.');
            }

$select->where("b.data_higienizacao >= STR_TO_DATE(?, '%d/%m/%Y')", $parametros['data_higienizacao_de']);
            $select->where("b.data_higienizacao <= STR_TO_DATE(?, '%d/%m/%Y')", $parametros['data_higienizacao_a']);
        }
        
        if( array_key_exists('opcao_ura_reversa', $parametros) && $parametros['opcao_ura_reversa'] != '#' ){
            $select->joinInner(['t' => 'tb_callcenter_telefones'],'b.id = t.cliente_id', []);
            $select->where("t.opcao_ura_reversa = ?", $parametros['opcao_ura_reversa']);
        }
        
        $clientes = $this->getAdapter()->fetchCol($select, 'id');

if (count($clientes) > 0) {
            return implode($clientes, ',');
        }

return null;
    }
    
    public function findPhonesToInsert($clientId)
    {
        if( empty($clientId) ){
            return [];
        }
        
        $phones = (new Model_DbTable_CallcenterTelefone())->fetchAll([
            "cliente_id = ?" => $clientId, "discador_descartar <> 1"
        ]);
        
        if( empty($phones) ){
            return [];
        }
        
        $phoneToInsert = [];
        
        $phoneToInsert['celular'] = $phones[0]['fone'] ?? null;
        $phoneToInsert['fone'] = $phones[1]['fone'] ?? null;
        $phoneToInsert['telefone_comercial'] = $phones[2]['fone'] ?? null;
        $phoneToInsert['fax'] = $phones[3]['fone'] ?? null;
        
        return $phoneToInsert;        
    }

/**
     * @param Zend_Db_Select $select
     * @param string $name
     * @param array $fields
     * @return Zend_Db_Select
     * @throws Zend_Date_Exception
     */
    private function addWhereDate(Zend_Db_Select $select, string $name, array $fields): Zend_Db_Select
    {
        if (!empty($fields[$name])) {
            $select->where(
                'base.' . $name . ' <= ? OR ' . $name . ' IS NULL',
                (new Zend_Date($fields[$name]))->get('YYYY-MM-dd')
            );
        }

return $select;
    }

/**
     * @param int $campanha
     * @param bool $atendidos
     * @return Zend_Db_Select
     */
    public function sqlCountBase(int $campanha, bool $atendidos = false): Zend_Db_Select
    {
        $alias = $atendidos ? 'clientes_atendidos' : 'clientes';
        $sql   = $this->getAdapter()
            ->select()
            ->from(['cb' => $this->_name], [
                "count(DISTINCT id) as $alias",
                'campanha_id',
            ])
            ->where('cb.ativo = ?', 1)
            ->where('cb.campanha_id = ?', $campanha);

if ($atendidos) {
            $sql->where('(cb.status_atendimento IS NOT NULL OR cb.telefone_chamada IS NOT NULL)');
        }

return $sql->group('cb.campanha_id');
    }

/**
     * @param Zend_Db_Select $select
     * @throws Zend_Db_Select_Exception
     */
    public function getJoinBeneficios(Zend_Db_Select $select): void
    {
        if (!array_key_exists('beneficios', $select->getPart(Zend_Db_Select::FROM))) {
            $select->joinInner(['beneficios' => 'tb_callcenter_beneficios'],
                'base.cpf = beneficios.cpf_cliente', []);
        }
    }

/**
     * @param int $campanhaId
     * @return array
     * @throws Zend_Db_Select_Exception
     */
    public function getBaseBeneficios(int $campanhaId)
    {
        $select = $this->getAdapter()->select()
            ->from(['base' => $this->_name], ['cpf_cliente' => 'cpf'])
            ->columns(['beneficios.beneficio as matricula'])
            ->where('campanha_id = ?', $campanhaId)
            ->where('ativo = 0');

$this->getJoinBeneficios($select);

return $this->getAdapter()->fetchAll($select);
    }

public function findAgendamentos(bool $desconsiderarNotificados = false, int $intervalo = 30)
    {
        $select = $this->getAdapter()->select()
                ->from(['b' => 'tb_callcenter_base'], [
                    'id', 'nome', 'cpf', 'agendado_para', 'hora_agendada', 'usuario_ultimo_atendimento'
                ]);

$select->where("agendado_para = ?", date('Y-m-d'))
               ->where("hora_agendada <= ?", Zend_Date::now()->addMinute($intervalo)->get('HH:mm'))
               ->where("hora_agendada > ?", Zend_Date::now()->get('HH:mm'))
               ->where("usuario_ultimo_atendimento = ?", (int)Yuppie_Auth::getIdentity()->id)
               ->where("ativo = ?", 1);

if (!$desconsiderarNotificados) {
            $select->where("agenda_notificada = ?", 0);
        }

$select->order("hora_agendada");

return $this->getAdapter()->fetchAll($select);
    }

public function getLeads($fields)
    {
        $dataInicial = new Zend_Date($fields['data_simulacao_de']);
        $dataFinal   = new Zend_Date($fields['data_simulacao_a']);
        $select      = $this->getAdapter()->select()
        ->from(['b' => 'tb_callcenter_base'], [])
        ->joinInner(['s' => 'tb_simulacao_aberta'], 'b.id = s.cliente_id and s.excluido <> 1', [])
        ->joinLeft(['fgts' => 'tb_callcenter_fgts'], 'b.id = fgts.base_id', [])
        ->joinLeft(['c' => 'tb_clientes'], 'b.cpf = c.cpf and c.excluido <> 1', [])
        ->joinLeft(['con' => 'tb_contratos'], 'c.id = con.cliente_id and con.excluido <> 1 and con.tipo_registro = 1', [])
        ->where("s.data_simulacao >= ?" , $dataInicial->get('yyyy-MM-dd') . ' 00:00:00')
        ->where("s.data_simulacao <= ?" , $dataFinal->get('yyyy-MM-dd') . ' 23:59:59')
        ;

return $select;
    }

public function leadsPeriodo($fields)
    {
        $leads = $this->getLeads($fields);
        $leads->group("DATE_FORMAT(b.data_cadastro, '%Y-%m-%d')")
               ->order('b.data_cadastro desc')
               ->columns(['DATA' => "DATE_FORMAT(b.data_cadastro, '%d/%m/%Y')", 'QTD' => 'count(distinct b.id)'])
        ;

return $this->getAdapter()->fetchAll($leads);
    }

public function leadsXuf($fields)
    {
        $leads = $this->getLeads($fields);
        $leads->where('c.uf is not null')->group('c.uf')
               ->order('QTD desc')
               ->columns(['UF' => 'c.uf', 'QTD' => 'count(distinct b.id)'])
        ;

return $this->getAdapter()->fetchAll($leads);
    }

public function leadsXsexo($fields)
    {
        $leads = $this->getLeads($fields);
        $leads->where('c.sexo is not null')->group('c.sexo')
                ->columns(['SEXO' => 'c.sexo', 'QTD' => 'count(distinct b.id)']);

return $this->getAdapter()->fetchAll($leads); 
    }

public function leadsFaixaEtaria($fields)
    {
        $selectTemp = $this->getLeads($fields);
        $leads      = $selectTemp->where('c.data_nascimento is not null')->order('idade asc')
                        ->columns(['idade' => 'TIMESTAMPDIFF(YEAR, c.data_nascimento, NOW())']);

return $this->getAdapter()->fetchAll($leads); 
    }

public function leadsFaixaRenda($fields)
    {
        $selectTemp = $this->getLeads($fields);
        $leads      = $selectTemp->group('b.id')->columns(['c.renda']);

return $this->getAdapter()->fetchAll($leads); 
    }

public function leadsTicketMedioSaldo($fields)
    {
        $selectTemp = $this->getLeads($fields);
        $leads      = $selectTemp->where('fgts.valor > 0')->columns([
            'valor_medio'=> 'AVG(distinct fgts.valor)',
            'qtd'        => 'count(distinct b.id)',
        ]);

return $this->getAdapter()->fetchRow($leads); 
    }

public function leadsTicketMedioContrato($fields)
    {
        $selectTemp = $this->getLeads($fields);
        $leads      = $selectTemp->where('con.id > 0')->columns([
                                'valor_medio'=> 'AVG(distinct con.valor_liquido)',
                                'qtd'        => 'count(distinct con.id)',
                            ])
                        ;

return $this->getAdapter()->fetchRow($leads); 
    }

public function getLeadsFunil($fields, $etapa = null)
    {
        $select = $this->getLeads($fields);
        $select->columns(['qtd' => 'count(distinct b.id)']);

if ($etapa == 2) {
            $select->where("(fgts.descricao_erro is null or fgts.descricao_erro like '%não possui saldo%' "
                         . "or fgts.descricao_erro like '%precisa aderir a modalidade%' "
                         . "or fgts.descricao_erro like '%libere o banco%' "
                         . "or fgts.descricao_erro like '%cadastrais na conta%') AND fgts.id > 0");
        }

if ($etapa == 3) {
            $select->where('fgts.valor > 0 AND fgts.id > 0');
        }

if ($etapa == 4) {
            $select->columns(['qtd' => 'count(distinct con.id)'])
            ->where('con.id > 0');
        }

return $this->getAdapter()->fetchRow($select);
    }

public function leadsOrigem($fields)
    {
        $selectTemp = $this->getLeads($fields);
        $leads      = $selectTemp->joinLeft(['cor' => 'tb_corretores'], 'cor.id = s.corretor_id', [])
                        ->order('qtd desc')->group('origem')
                        ->columns([
                            'origem'             => 'if (cor.id > 0 , cor.nome, 
                                                        if (s.utm_campaign is null or s.utm_campaign = ""  or s.utm_campaign = "null", "Sem origem", s.utm_campaign)
                                                     )',
                            'qtd'                => 'count(distinct b.id)',
                            'qtd_convertidos'    => 'count(distinct con.id)',
                            'qtd_pagos'          => 'sum(IF(con.status_proposta = 43, 1, 0))',
                            'soma_pagos'         => 'sum(IF(con.status_proposta = 43, (con.comissao_empresa*con.base_comissao_empresa_valor/100), 0))',
                            'acesso' => 'cor.grupo_acesso'
                        ]);

return $this->getAdapter()->fetchAll($leads); 
    }

public function leadsReferencia($fields)
    {
        $dataInicial = new Zend_Date($fields['data_simulacao_de']);
        $dataFinal   = new Zend_Date($fields['data_simulacao_a']);
        $simulacoes  = $this->getAdapter()->select()->from(['simulacoes' => 'tb_simulacao_aberta'],['cliente_id', 'http_referer' => 'max(http_referer)'])
            ->where("simulacoes.data_simulacao >= ?" , $dataInicial->get('yyyy-MM-dd') . ' 00:00:00')
            ->where("simulacoes.data_simulacao <= ?" , $dataFinal->get('yyyy-MM-dd') . ' 23:59:59')
            ->where('excluido <> 1')
            ->group('cliente_id');
        
        $select = $this->getAdapter()->select()
            ->from(['b' => 'tb_callcenter_base'], [])
            ->joinInner(['s' => $simulacoes], 'b.id = s.cliente_id', [])
            ->order('qtd desc')->group('referencia')
            ->columns([
                'referencia' => 's.http_referer',
                'qtd'        => 'count(distinct b.id)'
            ]);

return $this->getAdapter()->fetchAll($select);
    }

public function limparTelefonesAgendadosLeads()
    {
        $select = $this->getAdapter()->select()
                ->from(['b' => $this->_name], [])
                ->joinInner(['t' => 'tb_callcenter_telefones'], 'b.id = t.cliente_id', ['t.fone'])
                ->where("b.data_ultimo_atendimento >= ?", date('Y-m-d'))
                ->group('t.fone');

$fones = $this->getAdapter()->fetchCol($select);

if (empty($fones)) {
            return;
        }

$fones = implode("', '", $fones);
        $notificacoes = new Model_DbTable_NotificacaoAgendamento();
        return $notificacoes->delete("celular in('{$fones}') and data_envio is null");
    }
}

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