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<?php class Zend_View_Helper_StatusDiscador extends Zend_View_Helper_Abstract { public function statusDiscador($status) { switch ( $status ) { case 'indisponivel': $statusDiscador = "Número de destino está indisponível ou não atendeu a chamada"; break; case 'ENVIADO': $statusDiscador = "Enviado para discador"; break; case 'campanha': $statusDiscador = "Inserido na campanha e será trabalhado"; break; case 'andamento': $statusDiscador = "Chamada esta em andamento na discadora"; break; case 'ramal atendeu': $statusDiscador = "PA/Ramal atendeu a chamada direcionada"; break; case 'ramal falhou': $statusDiscador = "PA/Ramal não atendeu a chamada direcionada"; break; case 'discando': $statusDiscador = "Chamada já foi atendida pela PA/Ramal " . "e foi para discagem ao número de destino"; break; case 'falando': $statusDiscador = "PA/Ramal e número de destino estão em conversação"; break; case 'ocupado': $statusDiscador = "Número de destino está ocupado"; break; case 'desligada': $statusDiscador = "Chamada foi desligada após ter sido bem-sucedida (falada)"; break; default : $statusDiscador = "Não discado"; break; } return $statusDiscador; } }
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