O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) lançou nos últimos dias uma nota sobre atualização da validação de crédito consignado, permitindo assinatura eletrônica para validação de empréstimo consignado. Para o desenvolvimento de medidas de combate a fraudes nos empréstimos tomados por aposentados e pensionistas, foi criado um protocolo de intenções entre a autarquia e o IRTDPJ-Brasil (Instituto de Registro de Títulos e Documentos e de Pessoas Jurídicas do Brasil). O novo programa será testado por 120 dias.
Segundo o INSS a nova medida será válida apenas para crédito consignado realizado por meio digital (computador, celular e etc), quando a contratação do crédito consignado for fisicamente, seja na agência bancária ou na loja física do correspondente, não será necessária a assinatura eletrônica, visto que o beneficiário estará presente com seus documentos em mãos.
Todo o processo de contratação da venda até o lançamento, continuará sendo executado pelo correspondente bancário. Desde a venda, ao oferecer o crédito e obtendo a concordância do beneficiário, neste momento entrará no sistema do IRTDPJBrasil para lançar todos os detalhes do contrato (CPF e outros dados pessoais do beneficiário, valor do empréstimo, quantidade de parcelas, taxa de juros etc). O sistema enviará um link (por Whatsapp, SMS e/ou mail) para o aposentado/pensionista.
Quando receber o link, o beneficiário vai clicar, abrindo automaticamente em sua tela o sistema de reconhecimento biométrico, cada link gerado pelo sistema é exclusivamente direcionado para o dono do CPF informado, caso outra pessoa clique no link e faça a biometria, o sistema acusará a incompatibilidade gerando indicativo de fraude.
Antes da implantação do novo sistema de validação será lançado um projeto piloto com os correspondentes bancários.
Qual será o impacto na sua operação?
A cada dia surgem novas medidas de segurança contra fraudes no consignado. Essa nova medida de validação online reduzirá as fraudes nas operações, além de proporcionar para o cliente mais segurança e comodidade. Esses dois benefícios você pode ofertar ao oferecer crédito consignado para o aposentado e pensionista do INSS, fazendo com que ele sinta mais confiante em fechar negócios com sua promotora.
Sugiro a leitura do nosso conteúdo sobre: Como conquistar a confiança do cliente no digital.
